Wissensmanagement & Onboarding
Neue Mitarbeitende schneller einarbeiten mit einem Assistenten, der firmenspezifisches Wissen erklärt.
Onboarding kostet erfahrene Kollegen viel Zeit für wiederkehrende Erklärungen. Ein Wissensassistent führt neue Mitarbeitende durch Prozesse, Tools und Ansprechpartner, basierend auf freigegebenem internem Wissen. Das entlastet Teams und beschleunigt die Produktivität neuer Kollegen.
- Schnellere Produktivität neuer Mitarbeitender.
- Entlastung erfahrener Kollegen von Wiederholungsfragen.
- Einheitlicher Wissensstand über Standorte hinweg.
Zeit bis zur Vollproduktivität
Time-to-Value
Weniger Rückfragen an Mentoren
Zufriedenheit neuer Mitarbeitender
Kalkuliert über gesparte Mentoring-Stunden je Neueinstellung multipliziert mit jährlicher Einstellungszahl.
- 01
Onboarding-Analyse
Typische Fragen und Stolpersteine neuer Mitarbeitender sammeln.
- 02
Wissensaufbereitung
Confluence-Inhalte und Handbücher strukturieren.
- 03
Assistenten-Konfiguration
Rollenbasierte Antworten je Abteilung einrichten.
- 04
Testphase
Erprobung mit aktuellen Neueinstellungen und Feedback.
- 05
Integration ins Onboarding-Programm
Fester Bestandteil des Einarbeitungsplans.
Schritte
Datenquellen
Stakeholder
Vom ersten Datenzugriff bis zum produktiven Betrieb – jeder Schritt liefert ein greifbares Zwischenergebnis.
Confluence
Prozessbeschreibungen und Team-Wikis.
HR-Onboarding-Pläne
Strukturierte Ablaufpläne für neue Mitarbeitende.
Organigramme
Zuständigkeiten und Ansprechpartner.
Handbücher
Richtlinien und Arbeitsanweisungen.
Schulungsunterlagen
Vorhandene Trainings- und Einführungsinhalte.
Rollen- & Rechtekonzept
Steuerung, welche Inhalte je Abteilung sichtbar sind.
Neue Mitarbeitende
Selbstständiger Zugang zu relevantem Wissen.
HR
Skalierbares, konsistentes Onboarding.
Fachteams
Weniger Zeitaufwand für Einarbeitung.
Geschäftsführung
Kürzere Time-to-Productivity je Neueinstellung.
Schnellere Produktivität neuer Mitarbeitender.
Entlastung erfahrener Kollegen von Wiederholungsfragen.
Einheitlicher Wissensstand über Standorte hinweg.
Bessere Erfahrung für neue Mitarbeitende.
Wissen bleibt erhalten, wenn Mitarbeitende wechseln.
Mit sauberer Dateninfrastruktur wird dieser Use-Case schneller, günstiger und stabiler.
Strukturierte Wissensbasis reduziert Aufbereitungsaufwand.
Rollenbasierte Zugriffssteuerung sichert relevante Inhalte je Team.
Vorhandene HR-Systeme liefern Kontext zum Einstellungsprozess.
EU-Hosting sichert den Umgang mit personenbezogenen Daten.
Internes Unternehmens-GPT
Gemeinsame Wissensbasis für alle Mitarbeitenden.
Dokumenten-Chat (RAG)
Ermöglicht vertiefte Recherche über das Onboarding hinaus.
Meeting- & Protokollassistent
Protokolle liefern zusätzlichen Kontext für neue Kollegen.
Internes Unternehmens-GPT
Ein firmeneigener Chat-Assistent, der Fragen zu Prozessen, Richtlinien und Fachwissen zuverlässig beantwortet.
Dokumenten-Chat (RAG)
Große Dokumentenmengen per Chat durchsuchen, statt Verträge und Berichte manuell zu wälzen.
Service- & Reparaturassistent
Techniker erhalten vor Ort präzise Reparaturhinweise aus Handbüchern und Ticket-Historie.